1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant la plateforme Life Admin (exploitée par VonHofmeister ApS, CVR : 35826297, Danemark), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité et notre Politique en matière de cookies. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, vous ne devez pas utiliser ou accéder à la plateforme. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Life Admin. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, visiteurs et autres personnes qui accèdent à la plateforme ou l'utilisent.

2. Description du service

Life Admin est une plateforme logicielle basée sur l'IA. La plateforme utilise des fournisseurs d'intelligence artificielle tiers pour alimenter ses fonctionnalités d'IA (consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur les fournisseurs utilisés). Le service est fourni sur une base d'abonnement ou à l'utilisation, avec différents plans offrant des niveaux variables de fonctionnalités, de limites d'utilisation et de support.

3. Comptes utilisateur

Pour accéder à la plateforme, vous devez créer un compte en utilisant l'un de nos fournisseurs d'authentification pris en charge (Google, Microsoft, Apple ou Facebook). Vous acceptez de :

• Fournissez des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription
• Maintenez et mettez à jour rapidement les informations de votre compte
• Garder vos identifiants d'authentification sécurisés et confidentiels
• Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte

4. Organisations

Life Admin utilise des organisations (espaces de travail) comme entité de propriété principale. Le contenu et les données associées appartiennent aux organisations, et non aux utilisateurs individuels. Les administrateurs de l'organisation contrôlent l'accès des membres, les rôles et les paramètres — y compris le modèle d'IA utilisé pour les projets. Lorsque vous êtes invité à rejoindre une organisation et que vous l'acceptez, l'administrateur de l'organisation a le contrôle sur les données et le contenu créés au sein de cette organisation.

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser la plateforme pour :

• Violer toute loi ou réglementation applicable
• Porter atteinte aux droits d'autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle
• Transmettre tout contenu nuisible, offensant ou perturbateur
• Saisir du contenu illégal, abusif ou préjudiciable dans les conversations avec l'IA
• Tenter d'extraire, de faire de l'ingénierie inverse ou de dériver des données d'entraînement à partir des modèles d'IA
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie de la plateforme
• Interférer avec ou perturber l'intégrité ou les performances du service
• Utiliser le service pour créer des produits concurrents sans notre consentement écrit préalable

6. Contenu généré par l'IA et données de chat

La plateforme utilise l'intelligence artificielle pour aider à générer du code d'application et du contenu. En utilisant les fonctionnalités d'IA, vous reconnaissez et acceptez que :

• Vos conversations avec l'IA sont stockées dans notre base de données et le contenu de vos conversations est envoyé à des fournisseurs d'IA tiers pour générer des réponses. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur les fournisseurs utilisés et la manière dont les données sont traitées.
• Vous êtes responsable de la révision et de la validation de tout résultat généré par l'IA avant de le déployer ou de vous y fier.
• Nous ne donnons aucune garantie concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation à un usage particulier du contenu généré par l'IA.
• Le contenu généré par l'IA ne remplace pas un avis professionnel juridique, médical, financier ou tout autre conseil d'expert.
• Le code généré par l'IA doit être révisé et testé avant d'être utilisé dans des environnements de production.
• Vous utilisez le contenu généré par l'IA à vos propres risques.

7. Paiement et facturation

Les abonnements payants sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Tous les frais sont non remboursables, sauf si la loi l'exige ou tel qu'indiqué explicitement dans notre politique de remboursement. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis de 30 jours. Le non-paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès à la plateforme.

8. Propriété intellectuelle

La plateforme ainsi que son contenu original, ses fonctionnalités et ses caractéristiques sont et resteront la propriété exclusive de VonHofmeister ApS. Vous conservez la propriété de tout contenu que vous créez en utilisant la plateforme, y compris le contenu assisté par l'IA. En utilisant la plateforme, vous nous accordez une licence limitée pour héberger, stocker et afficher votre contenu uniquement dans le but de vous fournir le service.

9. Traitement des données et confidentialité

Votre utilisation de la plateforme est régie par notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies, qui sont intégrées aux présentes Conditions par référence. Points clés :

• Vos données sont stockées sur des serveurs situés en Allemagne (UE), hébergés par Hetzner.
• Les données de conversation avec l'IA sont traitées par des fournisseurs d'IA tiers, dont certains sont situés en dehors de l'UE/EEE (y compris aux États-Unis et en Chine). En utilisant les fonctionnalités d'IA, vous reconnaissez ces transferts internationaux de données.
• Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
• Vous pouvez supprimer l'historique de vos conversations avec l'IA à tout moment et demander la suppression de votre compte en nous contactant.

10. Intégrations connectées par l'utilisateur

La plateforme vous permet de connecter des services tiers tels que Google Workspace, Microsoft 365 et des plateformes comptables. Lorsque vous connectez une intégration :

• Nous accédons uniquement aux données dans le cadre des portées OAuth que vous autorisez
• Vous pouvez déconnecter n'importe quelle intégration à tout moment
• Les services tiers sont régis par leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité
• Nous ne sommes pas responsables des pratiques ou du contenu des services tiers

11. Portabilité et suppression des données

Nous soutenons votre droit de contrôler vos données :

• Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format portable en contactant privacy@kavaro.ai
• Vous pouvez supprimer l'historique de vos conversations avec l'IA à tout moment depuis la plateforme
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant privacy@kavaro.ai
• Certaines données peuvent être conservées après la suppression du compte conformément à la loi (consultez notre Politique de confidentialité pour connaître les durées de conservation)

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, VonHofmeister ApS ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris la perte de profits, de données ou de fonds de commerce, découlant de ou en relation avec votre utilisation de la plateforme, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Cela inclut, sans limitation, les dommages découlant des pannes des fournisseurs d'IA, des modifications des services tiers ou des inexactitudes dans le contenu généré par l'IA.

13. Exclusion de garanties

La plateforme est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, sans erreur ou totalement sécurisé. Le contenu généré par l'IA est fourni sans aucune garantie d'exactitude ou d'exhaustivité. Votre utilisation de la plateforme se fait à vos propres risques.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité VonHofmeister ApS, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou en relation avec : (a) votre utilisation de la plateforme ; (b) votre violation des présentes Conditions ; (c) votre violation des droits d'un tiers ; ou (d) tout contenu que vous créez, téléchargez ou déployez en utilisant la plateforme.

15. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à la plateforme à tout moment, avec ou sans motif ni préavis, si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser la plateforme cessera immédiatement. Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support à l'adresse privacy@kavaro.ai. Les dispositions des présentes conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation — notamment la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, l'indemnisation et la loi applicable — resteront en vigueur.

16. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter périodiquement ces Conditions. Votre utilisation continue de la plateforme après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées.

17. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Danemark, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Danemark.

Si vous êtes un consommateur dans l'UE/EEE, vous conservez le bénéfice de toute disposition impérative des lois sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence. Rien dans les présentes Conditions n'affecte vos droits en tant que consommateur à vous prévaloir de telles dispositions impératives de la loi locale.

18. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et applicables.

19. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

• E-mail : legal@kavaro.ai
• Société : VonHofmeister ApS, CVR : 35826297, Danemark